POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Declaração de Privacidade, tem como intuito assegurar aos utilizadores condições de Segurança e de Privacidade, sendo apenas solicitados e recolhidos os dados necessários à prestação do serviço, de acordo com as indicações explícitas no site. O utilizador tem plena liberdade para aceder aos seus dados, retificá-los ou eliminá-los.

Assumimos com os utilizadores os seguintes compromissos:

- Proceder ao tratamento de dados de forma lícita e leal, recolhendo apenas a informação necessária;

- Permitir ao titular dos dados o acesso e correção das informações sobre si registadas;

- Manter os dados exatos e, se necessário, atuais;

- Garantir gratuitamente o direito de eliminação dos dados utilizados quando requerida pelo titular;

- Possuir mecanismos de segurança que impeçam a consulta, modificação, destruição ou adição dos dados por pessoa não autorizada a fazê-lo.

 

1. A quem incumbe o tratamento dos meus dados pessoais?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a empresa FUNNY CHERRY, Lda, com sede na Rua Jorge Ferreira de Vasconcelos nº3 A, 1700-254 Lisboa.

2. Quais os dados pessoais que a MADE BY US pode recolher? 

Neste âmbito, a expressão “dados pessoais” significa o conjunto de informações que se relacionam consigo e que nos permite identificá-lo, direta ou indiretamente, pelo que os seus dados pessoais consistir, por exemplo, no seu nome, o seu número de contribuinte, os seus contactos, as suas transações e as suas interações connosco.

Poderemos ainda receber os seus dados pessoais de outras empresas, nomeadamente quando estas os recolhem, processam ou armazenam no âmbito de um contrato de prestação de serviços.

A MADE BY US pode receber os tipos de dados pessoais que se seguem:

WWW.MADEBYUS.PT

a) Dados de cliente (nome e número de identificação fiscal) quando os mesmo são facultados através das redes sociais da MADE BY US;

b) Dados de utilizadores com compras online:

D  Dados de identificação do Cliente – nome, e-mail, morada, número de contribuinte e contacto telefónico;

D  Dados de cliente para entregas ao domicílio – nome, morada, código postal, contacto telefónico, e-mail, detalhes da compra – quando solicita entrega ao domicílio da compra efetuada.

c) Dados de cliente para serviços de pós-venda – nome, morada, código postal, contacto telefónico, e-mail, detalhes da compra, garantia do artigo – quando
solicita a reparação/arranjo de um artigo ou efetua uma reclamação;

3. Como e por que motivo utiliza a MADE BY US os meus dados pessoais?

A MADE BY US fá-lo com os seguintes propósitos:

a) Marketing: para o informar sobre notícias e ofertas que poderão ser do seu
interesse;

b) Transações: para emissão de faturas de aquisição de bens e serviços;

c) Entregas ao domicílio;

d) Contactos apoio ao Cliente: para conseguirmos prestar um serviço de apoio,
pré e pós-venda;

e) Garantias e apoio pós-venda: para lhe permitir aceder aos serviços de reparação dos itens que adquiriu com garantia e podermos proceder à sua reparação ou substituição;

f) Gestão de serviços: para lhe podermos prestar o serviço que nos contratou, por exemplo, alertas ou pedidos de disponibilização de stock de produtos.

4. Com quem poderá a MADE BY US partilhar dados pessoais dos clientes?

No fundo, a terceiros prestadores de serviços da MADE BY US, nomeadamente, empresas inseridas no processo de compra e gestão de cobranças, transporte, marketing, alojamento de website e entidades bancárias.

A MADE BY US  subcontrata com prestadores de serviços idóneos, que poderão tratar os dados unicamente para as finalidades estipuladas pela MADE BY US, cumprindo a legislação sobre proteção de dados pessoais, e demais aplicável. A estas empresas são disponibilizados tão-só os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa. Na medida em que a Lei o exija, poderemos ter que divulgar os seus dados pessoais a autoridades ou terceiros, sendo que nesses casos o nosso controlo sobre como são protegidos os seus dados pessoais é limitado.

COOKIES

O que são cookies?

Os cookies são ficheiros que têm pequenos fragmentos de informação que é descarregada do seu dispositivo quando visita um website.

Para que servem os cookies?

Ajudam o website a memorizar informações sobre a sua visita, como o seu idioma preferido e outras definições. Isto pode facilitar a sua próxima visita e tornar o Website mais útil para si. Os cookies desempenham um papel importante. Sem eles, utilizar a Web seria uma experiência muito mais frustrante. Os cookies aumentam a eficiência da navegação nos websites.

Porque utilizamos os cookies?

A utilização de Cookies na internet é usual e não prejudica os computadores dos utilizadores. Os Cookies executam diversas funções, nomeadamente auxiliar os responsáveis do website a perceber o modo como este é utilizado, facilitando a respetiva navegação, guardando as suas preferências e, de modo geral, melhorando a sua experiência de utilização, servindo ainda para garantir que o website lhe mostra conteúdo relevante.

Que tipo de cookies utilizamos?

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Cookies permanentes - são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites.

Cookies de sessão - são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com a nossa utilização de cookies.

 

Como posso exercer os meus Direitos de Proteção de Dados Pessoais

Verificadas certas circunstâncias, tem o direito de aceder ou de nos solicitar:

a) Que transmitamos os seus dados pessoais que nos forneceu a outra entidade;

b) Informação adicional sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais;

c) A atualização dos seus dados pessoais;

d) Os seus dados pessoais;

e) O apagamento dos seus dados pessoais;

f) A disponibilização de um canal para que possa contestar decisões que tenham
tido por base os seus dados pessoais.

g) A oposição ao tratamento dos seus dados pessoais;

h) A não ficar sujeito a decisões individuais e automatizadas;

i) Tem ainda o direito de retirar ou alterar, a qualquer momento, o
consentimento que nos tenha dado para utilizarmos os seus dados pessoais.

O exercício destes direitos é afastado quando os seus dados pessoais são utilizados para salvaguarda do interesse público, especialmente em casos de investigação e prevenção criminal.

 

Para exercer os seus direitos de proteção de dados pessoais ou sempre que tenha
alguma questão sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais contacte-nos através do correio eletrónico geral@madebyus.pt